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【ホール】11月30日までのご利用について

当館では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、館内の消毒や換気を行うなど利用者の皆様が安心してご利用いただける取り組みを進めております。
今後は「新しい生活様式」をはじめ、内閣官房(新型コロナウイルス感染症対策推進室)からの通知や、関連する業界団体が作成したガイドラインに沿って、
下記のとおり運営を進めてまいりますので、ご理解ご協力をお願いいたします。なお、12月1日以降の取扱いについては、改めてお知らせいたします。

神奈川県は、10月25日から11月30日までを「基本的対策徹底期間」としたうえで、各種要請を解除することを決定しました。
これを受け横浜市は、市民利用施設等における利用時間の制限等の各種制限を解除するとともに、キャンセル料の特例を廃止しました。

なお、これまでの利用料返還の概要については下記のとおりです。
■4月16日以降にキャンセルを申し出た8月22日までの利用について、20時をまたぐ利用枠をキャンセルした場合は、利用料は全額返還いたします。
■7月30日以降にキャンセルを申し出た8月2日~9月30日までの利用について、20時をまたぐ利用枠をキャンセルした場合は、利用料は全額返還いたします。
■9月28日以降にキャンセルを申し出た10月1日~10月24日までの利用について、21時をまたぐ利用枠をキャンセルした場合は、利用料は全額返還いたします。


■ホールをご利用の方(主催者)へのお願い
■公演計画時■
◆入場者数の上限は、100人までです。ただし、来場者がステージ上を除く客席、楽屋及びホワイエ等において大声での歓声、声援等を発し、又は歌唱する恐れのないものについては、200人までです。(ただし座席利用の場合)
◆入場者数の上限を100人とする時は、客席は前後左右の席を空けて利用してください。(※異なるグループ間では座席を1席空け、同一グループ(5人以内に限る)内では座席間隔を設けなくともよいです。)
◆入場者数の上限を200人までとする場合は本ガイドラインに加え「緊急事態宣言及びまん延防止等重点措置終了後の1都1道2府23県における催物の開催制限、
 施設の使用制限等に係る留意事項等について(内閣官房通知)」で示されたイベント開催時に必要な感染防止策を講じてください。
「横浜市文化施設感染症拡大防止ガイドライン」をご確認ください。
 主催者様には、体調確認表と感染防止チェックリストのご提出をお願いいたします。書式はこちらから→体調確認表 感染防止チェックリスト
・仕込み、リハーサル、撤去等が、密にならない作業時間を確保する。
・入場時の混雑を緩和するため、余裕を持った会場時間を設定する。
・トイレ等の混雑を緩和するため、余裕を持った休憩時間を設定する。
◆来場者の入退場に混雑が予想される場合は、券種やゾーンごとに時間差で入退場を行うなど、対応可能な工夫を行ってください。

■スタッフ及び出演者が取り組むこと■
◆出演者、スタッフ等は各自検温し、発熱(37.5℃目安)や風邪の症状がある場合は自宅待機としてください。
◆公演前後を含めて頻繁に手指消毒又は石鹸による手洗い等を行うなど、感染防止対策を行ってください。
◆楽屋においても適宜ドアや窓を開けるなど換気を行ってください。
◇エントランスやロビー・ホワイエに限らず、舞台裏(楽屋、控室等)でも人と人との距離を確保してください。
◆入場時のチケットもぎりのスタッフは、マスクや手袋を着用してください。また、来場者自身が半券を切り、箱に入れることをスタッフが目視で確認する方式等もぎりの簡略化の導入も検討してください。
◆物販に関わるスタッフはマスクの着用に加え、必要に応じて手袋やフェイスシールド等の着用また、サンプル品や見本品は多くの人が触れないよう展示方法を工夫してください。
◆管楽器を演奏する場合は、間隔を十分に開け、唾受けを使用するなど、飛沫拡散等に注意した利用をお願いします。唾受けは使用後必ずお持ち帰りください。

■来場者に対して取り組むこと■
◆来場者用の消毒液を用意し、ホール入口に設置してください。
◆パンフレット、ちらし、アンケート等を配布する場合は、平置きにするなど、手渡しによる配布は避けてください。
◆入待ち及び出待ちは控えていただくよう、来場者へお声がけください。
◆プレゼント等差し入れはお控えいただくよう、予め来場者にご案内ください。
◆来場者の氏名・連絡先を収集してください。必要に応じて保健所等の公的機関へ提供していただく場合があります。なお、神奈川県のLINEコロナお知らせシステムをご利用いただいた来場者の氏名・連絡先の収集は不要です。
◆開演前後及び休憩時は、来場者同士が距離を確保するよう、ロビー・ホワイエで呼び掛けをお願いします。パンフレット等の物販を行う場合も、購入者とは十分な間隔(最低1m)を空けてください。

~上記に加え、アルコール消毒・喚気・飲食についてより具体的なお願い~
◆ご利用時間内に撤収後、ご利用備品等(机・イス等)のアルコール消毒にご協力をお願い致します。
 内線(23)の受付までご連絡ください。当館職員が消毒キットをお持ち致します。ご利用時間には、消毒などの作業も含まれますので、ご承知おきください。
◆1時間に1回5分程度、機械換気を行っております。ご利用内容によりますが、上記以外に、扉・非常口を開放しての定期的な換気にもご協力ください。
(ご利用内容によっては、ホール左右の扉2か所を開放してお使いいただくことも可能です。ご希望の際は、職員までお問い合わせください。)
◆楽屋のほか、ロビーでの飲食は可能です。ただし、感染症予防対策を十分考慮してください。
 対面・食事中の会話はご遠慮ください。十分な間隔を確保してください。
◆楽屋内の湯呑み・湯沸かしポット・茶器一式は、ご利用できません。使用したい場合は、ご利用者の皆様でご持参ください。従来通り冷蔵庫は、ご利用可能です。
◆楽屋内のシャワー・浴室もご利用できません。
◆ピアノ演奏の際は、ご利用前に必ず手洗い・アルコール消毒をしていただき、ご自分の手が乾いたのを確認された後、お使いください。
◆ピアノの演奏者が交代される際は、乾いた布などで鍵盤を拭いた後、演奏をはじめてください。

■全ての方へのお願い(観覧者・参加者を含む)

◆予めご自宅等で検温をお願いします。発熱(37.5℃を目安)又は風邪の症状がある場合は来館をお控えください。
◆施設入館時に手指消毒又は石鹸による手洗いをお願いします。
◆マスク着用又はハンカチで口を覆う等の咳エチケットをお願いします。
◇大声での会話はご遠慮ください。
◆備品を利用する際には、手指消毒又は石鹸による手洗いをお願いします。
 また、備品類の取扱者を事前に定め、複数人での共用はご遠慮ください。
◆飲食については、感染リスクが高いため、次の事項を厳守してください。
 対面禁止・会話禁止・十分な間隔の確保・施設の指定した場所
◆ゴミはお持ち帰りください。

今後の感染状況により上記内容が変更もしくはホールがご利用いただけなくなる場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆:必須項目 ◇:推奨項目

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ホール利用者向けの「利用上のお願い」のダウンロードはこちら


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